Collar de Perlas Cultivadas

Cuidados de la Joya

Para mantener tus joyas como el primer día te recomendamos que:

Plata: no exponer la joya a agentes corrosivos como el cloro,perfume… y limpiar con un paño suave sin agua.

Quasi: no exponer la joya a agentes corrosivos como el cloro,perfume… y limpiar con un paño suave húmedo.

Envío y Devolución

Envíos

Los envíos dentro de España Península tienen un coste de 4 €.

Los envíos para Portugal tienen un coste de 6 €.

Los envíos para Baleares y Canarias tienen un coste de 10 €.

El precio de envío para Andorra, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Suiza y Reino Unido será de 20 €.

Los pedidos se preparan todos los días laborables en los siguientes horarios:

• De lunes a viernes de 9: 00h a 14: 00h
• Los pedidos realizados fuera de este horario se prepararán en el siguiente día laborable.
• Los envíos se realizan por correo urgente. Los plazos son: España – entre 48 y 72 horas laborables; Resto del mundo entre 7 y 15 días laborables.

Devoluciones

En el supuesto de que se devuelva el producto, se hará entrega al usuario de un código canjeable por el importe de compra sin caducidad.

En Excusez Moi, nos encargamos de los gastos de envío derivados de las posibles devoluciones.

IMPORTANTE: Los gastos de envío en devoluciones de pedidos realizados fuera de la Península Ibérica corren a cargo del comprador.

Para proceder a la devolución de un artículo adquirido en la tienda online, deberás solicitarla a través de un email a pedidos@excusezmoicollection.com en un plazo no superior a 15 días naturales desde la recepción del producto.

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